JAKARTA - Lembaga Ombudsman Republik Indonesia memberikan apresiasi tinggi terhadap kesiapan operasional PLN Bangka Belitung dalam menjaga keandalan pasokan listrik selama bulan suci Ramadhan 2026. Langkah proaktif ini dinilai sangat krusial demi memastikan kenyamanan masyarakat dalam menjalankan ibadah tanpa adanya gangguan teknis pada jaringan kelistrikan. Pihak Ombudsman memantau langsung kesiapan personel dan ketersediaan cadangan daya untuk mengantisipasi lonjakan beban penggunaan listrik di wilayah Babel.

Komitmen Pelayanan Publik Prima Selama Bulan Suci

Dalam kunjungannya pada Rabu 25 Februari 2026, perwakilan Ombudsman meninjau langsung kesiapan teknis di pusat kendali beban kelistrikan wilayah tersebut. Mereka mencatat bahwa manajemen PLN telah melakukan berbagai langkah preventif termasuk pemeliharaan jaringan sebelum memasuki periode puncak penggunaan energi. Sinergi antara penyedia layanan publik dan pengawas ini bertujuan untuk meminimalisir potensi pemadaman terencana maupun gangguan tak terduga lainnya.

Kepala Perwakilan Ombudsman Babel menekankan bahwa ketersediaan listrik yang stabil merupakan hak dasar masyarakat yang harus dipenuhi secara maksimal. Dirinya menyatakan rasa puas terhadap laporan kesiapan unit reaksi cepat yang akan bertugas selama 24 jam penuh sepanjang bulan Ramadhan. Hal ini membuktikan bahwa koordinasi di tingkat internal perusahaan energi pelat merah tersebut telah berjalan sesuai dengan prosedur operasional standar.

Penyiagaan Personel Dan Infrastruktur Pendukung Di Lapangan

Pihak PLN Bangka Belitung telah menyiagakan ratusan personel teknis yang tersebar di berbagai titik strategis untuk mengawal keandalan sistem kelistrikan. Infrastruktur pendukung seperti trafo mobile dan genset darurat juga telah diposisikan pada lokasi yang memiliki potensi beban tinggi atau rawan gangguan. Langkah ini dilakukan untuk mempercepat waktu pemulihan seandainya terjadi kerusakan pada jaringan distribusi utama akibat faktor cuaca atau faktor teknis.

Selain aspek personel, ketersediaan bahan baku pembangkit juga dipastikan berada pada level aman untuk durasi waktu yang cukup lama. Monitoring secara digital kini dilakukan secara intensif melalui sistem pemantauan real-time untuk mendeteksi setiap fluktuasi tegangan yang tidak wajar. Efisiensi dalam penanganan laporan masyarakat melalui aplikasi resmi juga menjadi sorotan positif bagi pihak Ombudsman dalam evaluasi kesiapan tahun ini.

Strategi Antisipasi Lonjakan Beban Puncak Listrik Ramadhan

Bulan Ramadhan biasanya diikuti dengan pola konsumsi listrik yang berbeda, terutama pada waktu sahur dan setelah waktu berbuka puasa masyarakat. Pihak PLN mengonfirmasi bahwa kapasitas daya yang tersedia saat ini memiliki cadangan yang cukup luas untuk menampung lonjakan konsumsi tersebut. Data historis penggunaan energi dari tahun-tahun sebelumnya digunakan sebagai acuan dalam melakukan proyeksi kebutuhan daya di setiap wilayah kabupaten kota.

Ombudsman mengingatkan agar komunikasi dengan pelanggan tetap terjaga dengan baik terutama jika terdapat kendala yang bersifat darurat di lapangan. Transparansi informasi mengenai penyebab gangguan dan estimasi waktu perbaikan sangat dihargai sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan kepada para penggunanya. Dengan persiapan matang ini, diharapkan masyarakat dapat menjalani ibadah Ramadhan 2026 dengan lebih khusyuk tanpa harus khawatir akan masalah listrik.

Apresiasi Atas Inovasi Dan Kecepatan Respon Layanan

Inovasi dalam pemeliharaan jaringan tanpa padam atau PDKB juga mendapatkan pujian karena mampu menjaga kontinuitas aliran listrik bagi para pelanggan. Teknologi ini memungkinkan perbaikan dilakukan tanpa harus menghentikan suplai listrik kepada ribuan rumah tangga di sekitar lokasi pengerjaan teknis tersebut. Hal tersebut merupakan wujud nyata dari peningkatan kualitas layanan publik yang selalu dipantau oleh Ombudsman secara rutin dan berkala.

Sebagai penutup kunjungan tersebut, Ombudsman berpesan agar semangat kesiagaan ini terus dijaga tidak hanya saat bulan Ramadhan saja melainkan selamanya. Konsistensi dalam memberikan pelayanan terbaik adalah kunci utama dalam membangun kepercayaan publik terhadap instansi penyedia layanan energi nasional kita ini. Pihak PLN Babel pun menyatakan kesanggupannya untuk terus berinovasi dan memberikan performa terbaik demi kenyamanan seluruh lapisan masyarakat di kepulauan tersebut.